Не ставить сумочку на стол. Жевать с открытым ртом
MENSBY
4.1
Знание хороших манер поможет вам эффективно налаживать деловые связи, завязывать полезные контакты, устанавливать долгосрочные отношения и получать удовольствие от общения с разными людьми.
Многие воспринимают этикет как нечто архаичное, полагая, что за ним стоят надуманные правила и церемонии, которые только усложняют жизнь, - мы же и так знаем, что не надо вытирать руки о скатерть. Но, увы, элементарных знаний недостаточно - особенно для людей, которые строят карьеру, планируют продвигать себя и свой бизнес. Перед вами 10 правил делового этикета.
1. Приветствие: кто здоровается первым?
Если в современном светском этикете вопросы пола важнее субординации, то в бизнес-этикете все наоборот: здесь общение ведется между профессионалами, а не между мужчинами и женщинами. Первым здоровается тот, кто ниже по служебному положению - например, немолодая женщина-бухгалтер должна первой поприветствовать молодого начальника-мужчину.
Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил. Казалось бы, все просто и логично, но этикет - дело тонкое и подчас непростое.
Во время разговора не следует пристально всматриваться в лицо собеседника либо склоняться над ним.
Не склоняйте голову набок, если, конечно, не пытаетесь флиртовать.
2. Правильное рукопожатие
Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным. Совет от Игоря Манна: «Очень важно уметь пожать руку правильно: в меру недолго (один-два взмаха); в меру некрепко; если хотите продемонстрировать превосходство - держите свою ладонь при рукопожатии сверху; показать уважение к собеседнику (например, к даме) - ваша ладонь должна быть под ладонью собеседника. И, по умолчанию, ладонь должна быть сухой и чистой».
Во время рукопожатия не курят. Нужно выбросить сигарету, потом пожать руку. Если такой возможности нет, извинитесь за то, что вы с сигаретой. Никогда не протягивайте левую руку для рукопожатия. Даже если вы левша, пользуйтесь правой рукой. В туалетной комнате руку не пожимают.
3. Будьте готовы к small talk
Деловое общение часто предполагает элементы неформальной беседы. Умение вести так называемый small talk (легкую непринужденную беседу на отвлеченную, но увлекательную тему) - весьма полезный навык.
Удачные темы для беседы: спорт, автомобили (для мужчин), дети (для женщин), хобби, изысканная кухня и домашние животные, искусство и литература, интересные события и научные открытия, путешествия и достопримечательности, местные пейзажи, природа и погода, достопримечательности.
Запретные темы для беседы: Болезни, проблемы, конфликты, доходы, дороговизна, долги, политика и религия, личная жизнь собеседников или других людей, возраст, должность и национальная принадлежность, «больная тема» собеседника.
4. Как представиться?
Знакомя равных по положению людей, представляйте того, с кем вы лучше знакомы, тому, с кем вы знакомы хуже. Мужчину представляют женщине, младшего по возрасту или по служебному положению - старшему. Когда вам представляют человека, сосредоточьтесь на том, чтобы запомнить его имя, - во время беседы чаще называйте его по имени.
Случается, конечно, что новые имена вылетают из памяти. Самое разумное в такой ситуации - честно признаться в своей забывчивости и, не теряя чувства такта и чувства юмора, попросить собеседника напомнить его имя.
5. Этикет при прощании
Покидая незнакомых людей, не обязательно персонально прощаться с каждым. А если вы уходите с многолюдного приема раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.
Если разговор длиться слишком долго, предложите собеседнику познакомиться с новыми людьми, представьте их друг другу, извинитесь и откланяйтесь.
Прощание должно быть коротким – например, обмен рукопожатиями, как при встрече. Заканчивайте беседу вежливо, при помощи универсальных фраз, к примеру: «Было приятно с вами повидаться».
Если к разговору присоединились новые люди, представьте им своего собеседника. Не уходите не познакомив их.
Если вам необходимо уйти со встречи раньше, дождитесь паузы в разговоре, встаньте и попрощайтесь, высказав надежду на новую встречу.
6. «Переговорный» этикет
Следует тщательно готовить и протокольную и содержательную части. Приглашать партнеров на переговоры следует не менее чем за две недели, чтобы они также смогли подготовиться - это сэкономит время и создаст условия для эффективной коммуникации.
Что касается состава делегации, то на переговорах должен быть паритет, то есть равное количество участников с обеих сторон и соответствие должностей представителей с каждой. На встречу приглашаются только те сотрудники, чье присутствие действительно необходимо. Место проведения переговоров предлагает приглашающая сторона, но приглашенная имеет право как принять, так и отвергнуть его.
7. Как встретить иностранных гостей?
Встречать гостей в аэропорту должен соответствующий по рангу руководитель делегации. Он обычно прибывает в сопровождении двух-трех человек. Первым представляется глава принимающей стороны. Затем он представляет супругу, после этого сотрудников (в порядке убывания должностей). Когда провожаете делегацию до гостиницы, расстаньтесь с гостями не на улице, а в вестибюле. Там же можно договориться о протокольном визите.
Существует негласное правило (не категоричное, но желательное) - если гость приезжает с супругой, то и принимающий руководитель приезжает на первую встречу в сопровождении супруги.
8. Умение слушать собеседника
Бернард Барух, американский бизнесмен и государственныйдеятель, говорил: «Те успешные люди, с которыми я знаком, больше слушают, чем говорят». Дейл Карнеги пошел еще дальше, утверждая, что «Секрет влияния на людей не в умении говорить, а в умении быть хорошим слушателем».
Совет от Игоря Манна: «Помните, что у разных людей разный темп речи. Женщины, как правило, говорят быстрее (есть даже такая шутка: «Женщины говорят в два раза быстрее, чем мужчины слушают»). Подстраивайтесь в разговоре под темп речи собеседника - так и вы произведете более благоприятное впечатление».
Больше слушайте, чем говорите. Если вы не согласны с предложением другой стороны, прежде чем сказать «нет», аргументируйте свою позицию.
9. Телефонная вежливость
Даже если у вас плохое настроение, не давайте этого понять, улыбнитесь, и тон голоса приобретет жизнерадостную окраску. Не забывайте о трех китах делового телефонного разговора - лаконичность, четкость, ясность. Не забывайте представиться, назвав свое имя и фамилию. Затем сообщите цель звонка. Невежливо ждать более 6 гудков - лучше положить трубку после пятого звонка. Заканчивает разговор тот, кто его начал.
Если соединение прервалось, перезванивает тот, кто звонил. Лучше всего отвечать после второго-третьего звонка - если вы берете трубку сразу же, то звонивший может не успеть сосредоточиться.
Не фотографируйте людей, которые этого не хотят. Не общайтесь по телефону во время деловых встреч в ресторане. Это заставляет окружающих считать, что у вас есть дела поважнее этой встречи.
10. Дресс-код делового человека
Руководитель должен быть примером для работников. Он вправе требовать от них соблюдения дресс-кода. Строго и элегантно одетые сотрудники - всегда плюс для репутации компании. Ваш образ должен создавать впечатление естественной ухоженности с едва допустимым налетом небрежности, изысканной самой по себе.
У делового человека должно быть не менее двух-трех костюмов. Рубашка должна хорошо сидеть на вас и иметь качественные манжеты и воротник. Брюки должны доходить до каблука ботинок, когда вы стоите, а впереди образовывать одну мягкую складку над подъемом ноги. Бизнесмен может носить только одно кольцо - обручальное. Стоимость часов не должна превышать двух (максимум трех) месячных окладов.
И помните: В мире бизнеса даже на вечеринках приветствуется элегантность, а не экстравагантность.
По материалам книги «Хорошие манеры и деловой этикет» Елены Бер, Издательство «Манн, Иванов и Фербер»
Современный этикет мало чем отличается от правил поведения прошлых столетий. Некоторые коррективы внесли темп и способ современной жизни.
Из общих правил можно выделить десять наиболее актуальных и необходимых для соблюдения приличным человеком.
Первое правило этикета: вежливое отношение
Как первое правило можно выделить вежливое отношение к окружающим людям. Знакомым, самым родным и близким или совершенно посторонним. И не имеет значения, где именно находится человек: в магазине, общественном транспорте, на улице, на работе, у себя дома. Всегда и везде надо уметь вежливо обращаться к окружающим.
Второе правило этикета: приветствие
Второе правило гласит о том, что входящий в помещение должен здороваться первым. Кто бы это ни был: начальник, академик, президент, простой прохожий, ребенок. Слова приветствия должны звучать именно от входящего.
Следует заметить, что если спутник здоровается с незнакомым человеком, паре стоит тоже произнести слова приветствия.
Третье правило этикета: благодарность
Люди часто забывают сказать слова благодарности самым родным, близким и друзьям. Воспринимая все происходящее как должное. Ведь их забота и любовь не принужденная, а от чистого сердца. Третье правило современного этикета - это слово спасибо.
Четвертое правило этикета: приличное поведение в общественных местах
Находясь в общественных местах нельзя очень громко смеяться. Кричать и осуждать других людей, при этом тыкать пальцем.
Пятое правило этикета: для водителей
Очень часто водители забывают о правилах приличного поведения на дороге. Нельзя мчаться по лужам и грязи, обрызгивая пешеходов. Притормозите, пожалуйста.
Шестое правило этикета: чистота и мода
Находясь в общественных местах, да и у себя дома, человек должен следить за личной гигиеной. Одеваться в чистые опрятные вещи. Обувать чистую обувь. И не стоит слепо следить за модой. Лучше одеваться не только модно, но красиво и опрятно.
Седьмое правило этикета: нежданные гости
Нельзя ходить в гости без приглашения. Обязательно надо предупредить заранее о своем визите.
Восьмое правило этикета: смартфон и чужие смс
Рыться в чужом телефоне или карманах для того, чтобы прочитать смс или простую переписку крайне невежливо и некрасиво по отношению к человеку. Это правило касается как родителей по отношению к детям, так супругов.
Девятое правило этикета: ответ на оскорбление
Сейчас у всех большое количество проблем и забот. Люди пытаются всю свою злобу и ненависть выбросить на других. Встретившись с хамством и оскорблением надо просто улыбнуться и отойти, оставив обидчика со всей его злостью. Не стоить опускаться до повышения голоса и оскорблений в ответ.
Десятое правило этикета: привычка стучать в закрытую дверь
Родителям, как только малыш станет жить в отдельной комнате, надо выработать в себе привычку стучаться, перед тем как войти в детскую. Тогда и дети будут стучать в дверь спальни родителей.
Это далеко не весь список правил современного этикета, но придерживаясь хотя бы этих десяти, человек может завоевать всеобщее уважение. И с достоинством называться культурным и воспитанным членом общества.
Ну, хорошо, не все, но многие. Казалось бы, такие простые вещи, а так сложно их выполнить! Притом эта сложность взялась непонятно откуда. Уверен, чувак, что тебя раздражают дурачки, которые не прикрываются, когда чихают, или которые почему-то думают, что держать свою подругу за зад прилюдно - это круто, это якобы показывает, какие они из себя .
А еще почему-то у людей вызывает неприятие слово «этикет». Алё, ничего в этом нет особенного! Это не обязательно знать, как разбираться с целым арсеналом ножей и вилок, которые кладут на стол в шикарных буржуйских ресторанах. Часто это простые вещи, которые под силу любому бро, если он обладает всеми конечностями и мозгом в придачу. Люди судят о тебе в первую очередь по твоей внешности и по твоим манерам. Не разочаровывай их заранее, пускай дадут тебе шанс! Вот 10 нарушений правил этикета, которых избежать легче легкого, зато профит от этого трудно переоценить.
1. Не представить друг другу незнакомых людей
Неважно где: на работе или среди друзей - это всегда неловко, когда ты забываешь представить друг другу людей, каждого из которых ты знаешь. И когда ты вдруг отходишь от компании, эти ребята еще некоторое время неловко перебрасываются словами и глупо улыбаются, пока наконец не представятся друг другу. Это просто такое социальное соглашение - знакомить незнакомцев, хотя они в силах сделать это сами. Если ты знакомишь людей на работе - представляй людей ниже должностью главным сначала, а главных - уже потом. Но это уже детали - главное - представь!
2. Звонить по телефону при людях
Бывает такое, что ты находишься в обществе, в одной комнате с несколькими людьми, и тебе надо написать смс или позвонить. При этом ты перестаешь обращать внимание на окружающих и полностью погружаешься в свой телефон. Особенно это неуместно во время совместных завтраков, обедов, ужинов, полдников - короче, любых приемов пищи. Если уж тебе так необходимо позвонить - просто покинь помещение, ну, выйди в коридор, не убудет от тебя. Иначе все тут же замолчат, чтобы не мешать тебе, и будут вынуждены слушать твою беседу. Даже если ты просто стоишь в очереди среди незнакомцев, лучше отойди.
3. Спорить из-за счета
Простое правило для тех, кто обедает компанией: приготовься разделить сумму чека на всех поровну - при этом ты можешь заплатить даже больше, чем с тебя причитается - но вот только не надо быть тем парнем, из-за кого-то на чью-то долю выпадают большие расходы. Будь готов к тому, что какой-нибудь тип обязательно закажет дорогущий стейк и пропустит пару-тройку мартини, за которые ты тоже отчасти заплатишь, присовокупив часть его стоимости к своему салатику. Если это бесит тебя, не высказывай ему этого прямо в ресторане. Кроме того, если ты разделишь чек поровну, это такой простой способ показать, что ты щедр и великодушен.
4. Опаздывать
Люди любят, когда их ценят. А лучший способ показать, что ты кого-то не ценишь - опоздать на встречу, а то и вовсе не прийти. Вспомни, как кто-нибудь в последний раз задерживался, а ты его ждал. Сколько ты передумал о том, как люди свободно распоряжаются чужим временем? Конечно, ты можешь заявиться на 20 минут позже назначенного часа и приготовить отличное объяснение своему опозданию, но обнаружить при этом, что человек уже ушел, задавшись вопросом, почему он, собственно, больше заботится о ваших отношениях, чем ты. Особенно это правило актуально для рабочих встреч с начальством и клиентами. Как правило, так и бывает: весь зал делится на две группы людей: тех, кто с чувством оскорбленного достоинства дожидается чьего-то прихода, и тех, кто наконец пришел и рассказывает историю о том, почему он не сделал этого вовремя.
5. Не уступить место
Многие правила этикета нацелены на то, чтобы люди не считали себя центром мира и думали об окружающих. Вот, например, правило уступать место тому, кто нуждается в нем больше тебя - как раз из таких, оно вовсе не имеет отношения к сексизму, как парируют многие бро, любящие погреть зад на автобусных сидениях. Может, беременная женщина или старушка не требуют уступить им место, к тому же у тебя был трудный день, болят ноги, а автобус забит - кого это интересует? Просто встань и уступи уже наконец место.
6. Оставлять мало чаевых
Мы уже рассказывали о том, что . И да, мы писали, что во многом заработок обслуживающего персонала зависит от чаевых: у ребят маленький оклад, потому как владельцы заведений рассчитывают, что посетители - щедрые ребята, готовые выложить 15-20% от суммы чека официанту. Нормально оставлять и меньше, если ты не доволен обслуживанием. Но вот не оставлять чаевых вовсе, потому что это дорого или ты не думал об этой статье расходов, - это верх жлобства. И не надо отказываться от еды из-за какой-то там ерунды, и не надо обращаться с официантами так, словно они тебе прислуживают. Конечно, они всё стерпят, но это не исправит того факта, что ты ведешь себя как придурок.
7. Избегай говорить только о себе
Нарциссизм никого не красит. Конечно, бесит, когда человек на каждую реплику отвечает: «А вот я…» или «А у меня…» Да ты ж тут не один! Если тебе хочется ответить в этом духе, замолчи на минутку, а уже потом продолжай беседу. Помогает! И еще хороший способ - задать человеку какой-нибудь уточняющий вопрос - так ты покажешь, что заинтересован в вашей беседе.
8. Вести себя в спортзале как придурок
Весьма простой, но он не всегда действует, и там оказываются-таки дурачки. Это те идиоты, которые зависают надолго на одном тренажере, при этом как будто ничего на нем не делая, или кидают вес на пол с дичайшим грохотом, или орут, как будто их убивают, или не вытирают после себя тренажеры. Простое правило: не веди себя так, словно весь мир вращается вокруг тебя. Ты находишься здесь вместе с кучей людей, и вы с ними абсолютно равноправны, они тоже заплатили деньги, чтобы пользоваться тренажерами. Так в чем проблема?
9. Приводить себя в порядок на людях
Не надо поправляться в присутствии других людей, даже если ты думаешь, что они не смотрят. Вообще, всё, что ты делаешь в ванной и в туалете, там и делай: подстригай ноги, прочищай глаза и уши - все вещи, которые относятся к личной гигиене. И держи руки подальше от лица, когда ты находишься в обществе. Очень легко понять, чего на людях делать не следует: дозволено только то, что ты без стеснения делал бы перед хорошенькой девушкой.
10. Жевать с открытым ртом
Это одна из худших ошибок, которые ты можешь совершить (что касается этикета, разумеется). В обществе чувака, который ест с открытым ртом, все перестают насаждаться своим приемом пищи. О женщинах вообще можно забыть.
Правила поведения и этикет довольно запутанная наука, если не сказать больше. Одно дело - знать, какая именно вилка предназначена для салата, и совсем другое - как с помощью той же вилки не нанести смертельное оскорбление хозяину дома. Этикет варьируется от культуры к культуре, от страны к стране. То, что кажется грубым нарушением правил хорошего тона в одной стране, может быть эталоном вежливости в другой.
(Всего 10 фото)
1. Комплименты
Не всегда легко сломать лед при первой встрече с новым человеком или при первом визите в чужой дом. Наша самая распространенная тактика при этом - постараться найти что-то, что можно похвалить. «Мне нравятся ваши туфли». «Это хороший галстук». «Я просто восхищен тем, что вы сделали с этим местом». «Очень красивый диван». В большинстве стран такие похвалы, как правило, приводят к тому, что хозяева начинают улыбаться или краснеть и говорить «спасибо». Таким образом, лед начинает таять.
Тем не менее такие комплименты абсолютно неразумны на Ближнем Востоке, а также в африканских странах, таких как Нигерия и Сенегал. В этих странах похвала интерпретируется как желание обладать определенным ценным предметом, хранящимся в доме. В связи с их обычаями гостеприимства, хозяин будет чувствовать себя обязанным подарить гостю предмет, который он похвалил. Кроме того, в соответствии с традицией, получив подарок, получатель должен ответить, давая дарящему еще больший подарок. Мы можем только надеяться, что обычай не распространяется на комплименты в адрес супруги или детей.
2. Приходить вовремя
Мы все привыкли к тому, что наши старшие родственники и учителя всегда ругали нас за опоздания. «Если ты не можешь успеть вовремя, выходи на 10 минут раньше». Хотя это хороший совет при поездке на собеседование или встречу, в некоторых частях мира это будет сочтено проявлением невоспитанности.
В Танзании к прибывающим к назначенному времени гостям относятся неуважительно. Все вежливые, хорошо воспитанные люди появляются на 15-30 минут позже назначенного. Отчасти это связано с тем, что не все граждане имеют автомобили или даже доступ к общественному транспорту. Настаивать на том, чтобы гости являлись к назначенному времени, считается проявлением грубости. В Мексике также считается вежливым опаздывать на встречу или вечеринку. И если гости вдруг явятся вовремя, хозяева могут быть просто не готовы. Они могут счесть себя оскорбленными из-за того, что их застали врасплох.
3. Еда руками
Еда руками всегда была самым надежным способом расстроить родителей за обеденным столом. Тем не менее в некоторых странах люди будут оскорблены использованием вами столовых приборов. К поеданию тако или буррито в Мексике при помощи ножа и вилки относятся с неодобрением. Это не обязательно невежливо, но это делает человека похожим на сноба. Подобной причиной можно объяснить неодобрение, с которым отнесутся в Германии к вашим попыткам использовать нож для разрезания отварного картофеля. Кроме того, с помощью ножа для резки картофеля вы можете оскорбить поваров. Они рассматривают это как способ сказать, что приготовленный картофель недостаточно отварен.
Во многих странах, таких как Индия, употребление еды без столовых приборов - единственный возможный способ. Они считают этот способ самым естественным. Рассказывают, что Джавахарлал Неру, первый премьер-министр Индии, как-то пошутил, что «есть вилкой и ножом - все равно что заниматься любовью через переводчика».
Давно уже ведутся споры на тему «следует ли давать чаевые». Как правило, это сводится к тому, не боимся ли мы показаться «бедняками» в глазах официанта. Часто отсутствие чаевых - причина презрительных взглядов. Это также распространенная причина, почему многие, придя в первый раз в какой-либо ресторан, никогда не посещают его повторно. Некоторые рестораны даже запретили этот обычай, чтобы уберечь своих клиентов от неприятных минут в конце трапезы.
Япония опережает всех остальных. Японцы не привыкли к чаевым, и это нередко приводит к путанице. Официант задается вопросом, почему он получил дополнительные деньги, и может предпринимать длительные неловкие попытки вернуть их обратно. Что еще более важно, чаевые могут рассматриваться как оскорбление. Иногда их понимают как благотворительность, что подразумевает жалость, которую ни один японец не стерпит. В том случае, если клиент хочет выразить свою благодарность, лучше всего сделать это, вручив небольшой подарок. Или, если уж передаются деньги, то нужно поместить их в конверт, а уже затем передать его.
5. Догги-бэг
В наше время, если посетитель спрашивает у официанта «догги-бэг» (пакетик или коробочку, в которой посетители некоторых ресторанов, главным образом японских, могут унести с собой пищу, которую не доели, - как бы для собак), это считается признаком бедности. Официант может даже бросить раздраженный взгляд на такого посетителя, когда он вынужден бежать через весь ресторан, полный клиентов, ожидающих свои заказы, за каким-то мешочком для посетителя, глаза у которого больше, чем живот. В Древнем Риме, однако, «догги-бэг» были образом жизни.
Всякий раз, когда кто-то из друзей приглашал гостей на ужин, он давал гостям салфетку из тонкого сукна для того, чтобы приглашенные могли забрать домой фрукты. Это было скорее требованием, чем предложением, поскольку решение не брать домой еду истолковывалось как оскорбление хозяина. Кроме того, такой гость мог быстро получить репутацию невежливого и неблагодарного. «Догги-бэг» также могут быть обязаны своим происхождением Древнему Китаю. Дать гостям белые коробки, чтобы они могли забрать еду домой, считалось проявлением вежливости со стороны хозяев.
6. Объедки в тарелке
Да, мы все привыкли к тому, что наши родители говорят нам, чтобы мы съедали все до последней крошки на тарелке и не оставляли еду. В некоторых странах, однако, чистая тарелка может запутать хозяев и, возможно, оскорбить их. На Филиппинах, в Северной Африке, а также в некоторых регионах Китая если тарелка пустая, хозяин положит на нее еще больше еды. В Северной Африке это даже превращается в небольшую игру: хозяин предлагает больше - гость говорит, что нет, хозяин предлагает снова - гость снова отказывается, хозяин предлагает еще один раз - и гость в конце концов соглашается. Только когда гость оставит немного еды на тарелке, хозяин будет уверен, что тот наелся. Невыполнение этого требования в некоторых ситуациях может обидеть хозяина. Он воспримет чистую тарелку гостя как сигнал, что обслуживание было недостаточно хорошим, и может решить, что гость считает его дешевкой.
Цветы часто рассматриваются как универсальный подарок. Они хороши для первых свиданий, выпускных вечеров, свадеб, похорон, подарков больным и извинений. Важно помнить, что, если вы не будете осторожны, преподнесенные цветы могут быть сочтены проявлением невежества. Хризантемы, лилии, гладиолусы и другие белые цветы являются символом траура и используются для похорон во многих странах. Гвоздиками украшены братские кладбища в Германии и Франции. Даря кому-нибудь букет из белых цветов в Китае или гвоздику во Франции, вы рискуете тем, что это будет сочтено «посланием смерти».
Желтые цветы символизируют ненависть или нелюбовь в России и Иране, а фиолетовые цветы - неудачу в Италии и Бразилии. Красные цветы, особенно розы, в Германии и Италии предназначены только для выражения романтических чувств. В Чешской Республике цветы в целом рассматриваются как романтические подарки. Так, даря своему учителю или боссу цветы, вы можете нарваться на большие неприятности. Даже количество цветов может быть сочтено проявлением грубости. В некоторых странах, таких как Франция и Армения, четное число цветов подходит для радостных событий, а нечетные числа относятся к скорби. В то же время в таких странах, как Таиланд и Китай, нечетные числа, как правило, считаются счастливыми, а четные - зловещими.
8. Показывание языка
Во многих странах высунутый язык, как правило, мятежный или дразнящий жест. В крайнем случае - оскорбление. Вот почему в Италии вы можете быть оштрафованы за это как за оскорбление поведением. В Индии это не является противозаконным, но и там высунутый язык означает недовольство и рассматривается как признак невероятной злости.
Тем не менее в нашем мире существует большой район, расположенный в Новой Каледонии, где этот жест означает пожелание мудрости и энергии. В Тибете показанный язык рассматривается как знак почтения при встрече уважаемого человека. Тибетцы говорят, что этот обычай происходит от поверья, что злой король имел черный язык, а этот жест показывает добрую волю и доказывает, что мы не являемся его воплощением. Возможно, это объясняет, почему на Каролинских островах высунутые языки, как полагают, надежный способ изгнать демонов. Но, честно говоря, если человек высовывает язык и не чистит зубы, то он, вероятно, будет в состоянии изгнать кого угодно.
9. Прихлебывание
В большинстве стран прихлебывание супа на публике может привести как минимум к недвусмысленным взглядам в вашу сторону. Тем не менее во многих азиатских странах, таких как Китай и Япония, прихлебывание супа или лапши рассматривается как высшая похвала. Это означает, что еда настолько хороша, что даже нельзя подождать, пока ужин остынет. Любой, кто обжигал рот вкусным борщом из глубокой тарелки, вероятно, согласится, что в этом есть доля истины.
Еда без прихлебывания показывает, что вы недовольны едой. В Японии то же самое верно и для чая. Громко прихлебывая последний глоток чая, гость дает знать хозяину, что он закончил и доволен. Это культурное различие заставляет многих японских посетителей чувствовать себя стесненными в других странах, мешая европейцам спокойно обедать.
10. Плевок
К плевкам обычно относятся неодобрительно. Плевать в чью-то сторону считается одним из самых страшных оскорблений. Полиция в США расценивает это как нападение и может застрелить вас, что они очень любят делать. Члены племени масаев в восточной части Центральной Африки, однако, имеют совершенно другой взгляд на многие вещи. Они плюют друг на друга так же, как мы пожимаем друг другу руки. Точнее, они плюют на свои руки перед рукопожатием и на всякий случай еще раз после него.
Большинство из нас вынуждены терпеть упреки пожилых людей, которые придерживаются правила «говори конкретно, не распыляйся», но детям масаев приходится еще тяжелее. Вежливые дети, которые приветствуют старших, могут получить густой плевок себе в спину. Конечно, это делается с наилучшими намерениями и означает, что старики желают ребенку долгой жизни, но для нас это кажется непривычным. Друзья и родственники проходят много километров только для того, чтобы плюнуть на новорожденного - по той же самой причине.
Члены племени плюются при каждом удобном случае. Они плюют на подарок, который собираются вручить. При вселении в новый дом первым делом они выходят на улицу и плюют на все четыре стороны. Масаи плюют и на все, чего никогда не видели раньше, потому что уверены, что это защищает их зрение.
Культура
Если вы не кладете локти на стол и понимаете, когда нужно пожать руку другому, то, скорее всего, считаете себя воспитанным человеком.
Но знали ли вы, какой рукой стоит размахивать, или какое место стоит предложить начальнику в машине?
Существует множество малоизвестных правил этикета , которые большинство людей нарушает ежедневно. Вот самые распространенные ошибки.
Правила этикета в обществе
1. Вы кашляете в правую руку.
Прикрывать рот, когда вы чихаете или кашляете, является хорошим тоном. Однако не стоит при этом использовать правую руку. Правая рука считается социальной , вы ею обмениваетесь рукопожатиями, размахиваете и посылаете воздушные поцелуи.
Ваша левая рука считается личной , которую вы используете, чтобы покашлять, почесаться, чихнуть и для других дел. Причиной такого разделения является простая вежливость. Вы же не хотите чихнуть в руку, а затем по рассеянности этой же рукой пожать руку другого человека.
2. Вы носите сумку на правом плече и вешаете на спинку стула.
Чтобы держать вашу "социальную" руку всегда свободной для приветствий , лучше всего держать сумочку или коктейль в левой руке. Таким образом, вам не придется тратить время, чтобы перекладывать их в другую руку, чтобы обменяться рукопожатием. Когда вы сидите за столом, никогда не вешайте сумочку на спинку стула. Подходяще место для этого - на полу справа.
3. Вы аплодируете неправильно.
Правильным считается, если вы аплодируете слегка налево на уровне груди . Не стоит хлопать перед своим или чьим-то лицом.
Нормы и правила этикета
4. Вы претендуете на лучшее место в машине.
Центр власти в лимузине – это место сзади и справа . Это место оставляют за начальником или человеком, занимающим важное положение. Следующий по статусу человек садится слева, а самый младший - посередине. Но это не относится к сверстникам.
5. Вы неправильно заходите.
Когда вы заходите в машину, сначала садитесь, а затем разворачивайте ноги . Именно такой способ считается уместным и элегантным. Кроме того, это предотвращает от неловкой ситуации женщин, носящих юбку, которая может подняться и случайно оголить ненужные места.
6. Указываете на кого-то.
Вы можете указать на что-то, но не на кого-то. Если вам нужно указать на человека в комнате, можете жестикулировать, но только открытой рукой.
7. Вы неправильно используете вращающуюся дверь.
Придерживаете дверь? Когда речь идет о вращающихся дверях, вежливым считается, если вы проходите первым . Не стоит заставлять клиента или того, с кем вы пошли на свидание, толкать дверь, в то время как сами вы будете гарцевать позади. Таким образом, вы помогаете человеку чувствовать себя особенным и облегчаете ему задачу.
Правила этикета за столом
8. Вы неправильно садитесь.
Чтобы избежать столкновений за столом, всегда подходите с левой стороны и выходите справа . Если вам нужно воспользоваться уборной во время приема пищи, никогда не сообщайте о своих намерениях остальным. Просто скажите "Извините" и отойдите.
